十年前某刊祭出“传统广告已死”的狠话之后,质疑广告(gào)业(yè)的言论络绎不绝(jué)。在众多唱衰广告的言论(lùn)当中常常(cháng)又以4A公司为焦点靶心(xīn)。既然(rán)广告已死,那(nà)么广告的操盘手理应也该退(tuì)场,所以,“4A衰(shuāi)败(bài)”的言说此起彼伏,细细梳理一下(xià),不外乎几点理(lǐ)由:
一是(shì)行业流(liú)行(háng)“东强西弱”之说,在新的(de)格局(jú)之下那些曾经代表先进(jìn)知识的(de)跨国广告集团和海外(wài)的名师大咖是否也该“夕阳西下”了?二是4A公司(sī)曾引以为傲(ào)的媒介资源掌控和分配,随着传统媒体的集(jí)体衰(shuāi)落是否也该退(tuì)出舞台中心?三是“巫师(shī)式(shì)”广告奇人层出不(bú)穷,AI机器人也加磅其中(zhōng),4A推崇的“创意大师”和“创意军团”是否也(yě)该(gāi)解甲(jiǎ)归田(tián)?
对此,业(yè)界沉默,学界窃(qiè)窃(qiè)。编辑部带着(zhe)诸(zhū)多的问题,先是拜会(huì)了中国商务广告协会李西沙会长,随后又走(zǒu)访了7家4A机构(gòu)的管理层。经过一番(fān)考察,得出如下印象:第(dì)一(yī),4A仍(réng)然活着,但(dàn)活得相当艰难;第二,随着整个业界在转型,4A的(de)转型如大象跳(tiào)舞,步履蹒跚;第(dì)三(sān),高点(diǎn)下滑,内外夹击,再又人才断(duàn)层,总(zǒng)而言之,艰难(nán)无(wú)比。然而(ér),7家采访对象(xiàng)都有一个共同的回答(dá),难,是整个(gè)行(háng)业的,不管4A或是8A,都会遭(zāo)遇到同样的问题。关键是自信不可缺,方(fāng)向要明晰,越(yuè)是艰(jiān)难越(yuè)要迎难而上,从(cóng)中寻获新活法开(kāi)辟新(xīn)道路。
何(hé)谓4A新活法新道(dào)路?采访(fǎng)过程中有(yǒu)三点(diǎn)发现(xiàn):
一是角色定位。4A摆(bǎi)脱既往“简(jiǎn)单的(de)执行(háng)者”“媒体(tǐ)的搬运工(gōng)”角色,主动向(xiàng)前,寻求企(qǐ)业战略高(gāo)点的(de)新站(zhàn)位;向后延伸,依据(jù)数据化优势操盘媒介投资。早在新千年伊始,面对来势(shì)汹汹争抢(qiǎng)广告生意的咨询公司,国际4A开(kāi)始(shǐ)被动应战(zhàn),以(yǐ)丰富的(de)信息表达(dá)力和强大的(de)落地执(zhí)行力保持自身优(yōu)势。十多年过去,咨询公司的竞争越(yuè)来越(yuè)强,4A公(gōng)司的回击也愈演愈烈,针(zhēn)对咨询公司的短(duǎn)板,在数据处理和深刻洞察(chá)的基础上(shàng),以战略(luè)咨询入手(shǒu),打通营销上下游关系,既有顶层战略设计又(yòu)有底层的(de)营销落地,从(cóng)而达(dá)到业务突破(pò)。例(lì)如本期言(yán)及的群玉山案例,品(pǐn)牌咨询已经成为业务抓(zhuā)手,嵌(qiàn)入全链路营销板块,营(yíng)销服务既有全局的战略(luè)高度,也有精准(zhǔn)落地的战术执(zhí)行。
除了向(xiàng)品(pǐn)牌(pái)战略前端(duān)靠近(jìn),4A也在向后端发力,帮助(zhù)品牌主重构(gòu)数据资源分配使用,使投(tóu)资收益最大化。4A曾凭借信息差在传统媒体(tǐ)时代通过(guò)媒介规模化(huà)采购(gòu)间接拥有了资源控制权;但如(rú)今资源从稀缺变丰(fēng)裕,平台代替频道频率,媒体资源(yuán)格局被(bèi)打破,4A担负起两个重要职责:一是全域跨平台的(de)资源管理(lǐ);二(èr)是数据决策的投资分配。这两点对4A的数据(jù)技术(shù)能力是新的考验,需要(yào)具备完整的、模块化、工具化的(de)底层数据(jù)技术。如群邑就搭建了开放(fàng)数(shù)据平[m]insights、具(jù)有强大消费(fèi)者画像能力(lì)的[m]profile,还有人工智能平台Copilot等(děng)。
二是立(lì)命(mìng)之本。4A向来强调(diào)创(chuàng)意为魂,但不认同“一招鲜吃(chī)遍天(tiān)”“一句话定乾坤”的作业模式。移(yí)动(dòng)互联网时代,4A依然不接(jiē)纳“短平快(kuài)”“刷屏爆款”的巫(wū)师作法,坚(jiān)守自身的创意原则(zé)。4A眼中的创意能力,不论信息稀缺还是(shì)爆(bào)炸,都(dōu)是(shì)广告人的生存(cún)技能。所谓创意是独特独(dú)创,其所依赖的个性(xìng)化创造力是原创(chuàng)的土壤必须(xū)倍加珍视,尤其是在这(zhè)个众声喧哗的时代。调研(yán)中奥(ào)美掌门人(rén)TB反思了集(jí)团的整合(hé)性改革,重申并强调了创意的活(huó)力。独立运作的(de)专业(yè)团队及其所具有创意经(jīng)验是奥美自创始人奥格威时代(dài)就延续(xù)至今才沉淀出的宝(bǎo)贵资(zī)产;创意是与时俱进的(de),更是量(liàng)身定制(zhì)的,比(bǐ)如利欧数(shù)字定位品牌“陪伴者(zhě)”,这一(yī)认知背后就意味(wèi)着企业在不同成长阶段有不同(tóng)的创意需求(qiú)。4A随时(shí)围绕企业的每个步骤(zhòu)、每(měi)个动(dòng)作(zuò)、每(měi)个节点,提供(gòng)所(suǒ)需的创意服务(wù);此(cǐ)外,创意(yì)甚至不一定就是创意,还可以是(shì)创造,比(bǐ)如W将业务触角(jiǎo)伸至音乐、电影、艺术策展(zhǎn)、游戏开(kāi)发等众多(duō)“非传(chuán)统广告”领域,打造“超媒体”,拓展营销边界。
三是空间舞台。广告公司(sī)是典型的To B服务行业,作为行业尖兵的4A公司从(cóng)起步到(dào)成长(zhǎng)都是伴随企业品牌发展一路而来的,那么4A的未(wèi)来空(kōng)间自然也在(zài)企业品牌。当初国(guó)际4A集(jí)团进入中(zhōng)国就是其雇主(zhǔ)企业开拓中国市场的(de)业务需要;现如今,不论是外资企业品牌开辟(pì)下沉市场,还是本土中国企业品(pǐn)牌征(zhēng)战海外,都需要有合作伙伴为(wéi)其(qí)提供相应的品牌营销服(fú)务。这(zhè)也意味着4A的舞台已经(jīng)发(fā)生转换:一方面向(xiàng)内扎根,与企业品牌一同上山下乡,去三四线及县(xiàn)乡(xiāng)镇市(shì)场开(kāi)疆拓土,做品(pǐn)牌(pái)下沉的“助推器”;另(lìng)一方面(miàn)朝外扩展,强化全球服务能力,陪伴中国的行(háng)业龙头企业国际(jì)化(huà)布局,做品牌出海的“护航者”。
行文至此,关于4A的现(xiàn)在与将来,编辑(jí)部决定舍去简单(dān)的“生死”结论,也不为那些无(wú)厘(lí)头的衰败论劳心劳力。任何一个行业,生死兴衰其实是自(zì)然的(de)系统循环交替,用(yòng)不着惊慌失措,俗话说有死必有(yǒu)生。死者不必(bì)说,着重要看(kàn)存活的生者,看他们(men)如何(hé)变革转型如何(hé)挣(zhèng)扎向上。看着他们咬紧牙关(guān)努力攀爬中展示的韧性。这种韧性(xìng)来(lái)自(zì)于面对风险和不确定而自(zì)生的适应性,更来自(zì)于(yú)对自身业务模式和(hé)组织结构(gòu)的重塑。正(zhèng)是这种韧性,不仅(jǐn)让4A这个(gè)百(bǎi)年产物,历经变(biàn)革自身调适恢复,还(hái)能自我进化迭代(dài)。
4A活着,数十年与开放改革的中国同步行进(jìn),失(shī)却了(le)少年的单纯快乐,平添(tiān)许多中(zhōng)年(nián)的(de)烦(fán)恼(nǎo),卸下曾经辉煌的战袍,再度(dù)赤手空拳直面惊(jīng)涛骇浪。艰(jiān)难却不失自信(xìn),挫折依旧保(bǎo)持(chí)耐心,坚忍不拔(bá)摸索前行。我将(jiāng)其称之(zhī)为“韧活”……