如何解（jiě）决广告费浪（làng）费一半的痛  

“我知道我（wǒ）的广告费有一半浪费（fèi）了，但遗（yí）憾（hàn）的是，我不知（zhī）道是哪（nǎ）一半被浪（làng）费了”。

这句话是百（bǎi）货业之父约翰·沃纳梅克(John Wanamaker)说的。1875年沃纳梅克购买了一个（gè）废弃的铁路（lù）仓库，改装成（chéng）一个大商场，这可是美国第一家百货商店的诞生（shēng）。他于1896年在纽约开了第（dì）二（èr）家商店，接下来他的连锁商店不断壮大。开百货商店以后，就需要花大（dà）量的广告费用投放在（zài）报（bào）纸的宣（xuān）传上面，所以他就发出了这样的天问！

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约（yuē）翰·沃纳梅（méi）克

从立场的角度看沃纳（nà）梅克（kè）就是一个甲方。从这个立场来看，我们就（jiù）容（róng）易理解这（zhè）句话了。因为（wéi）一般广告公司是不会这样表（biǎo）达的（de），只有甲方才会这（zhè）么说。明确了（le）这（zhè）一（yī）点，我们（men）理解起来会容（róng）易很多。因为作为（wéi）甲方（fāng），也就是我们说的广（guǎng）告主说广告费有一半浪费了，其（qí）实是从一个单一的角度考虑问题，就是销（xiāo）量。

但是广告的作用（yòng）有很（hěn）多，给（gěi）企业塑造品牌知名度也是一个重要的（de）作用（yòng）。所以（yǐ）从品牌塑造的角度这个命（mìng）题就不存在。这（zhè）句话要看语句的环境和（hé）什么时间下说出（chū）来的（de），全面的看才有作用。就像人生一样，又有意思的生（shēng）活，也有为了生（shēng）活努力奋斗或者（zhě）试错的过程（chéng）。如果人生一点（diǎn）都不能浪费，是不可能的（de）。因为（wéi）任何成功（gōng）都是螺旋式迭代不（bú）断积累经验（yàn）才有最（zuì）终的（de）成功的。同样，广告也（yě）是一样，也需要不断的洞察消费者，不断尝试各种（zhǒng）广（guǎng）告形式（shì），最后（hòu）才能摸（mō）索出最有效果的（de）一（yī）套方法出来（lái）。

现在，移（yí）动互联网时（shí）代，消费者接受信息（xī）的渠道（dào）越来越碎片（piàn）化。互（hù）联网广告（gào）也经历（lì）了刚开始（shǐ）的文字，到（dào）后来的邮件，搜索引（yǐn）擎，短视频，直播带（dài）货等（děng）等。信息呈爆（bào）炸式的增长，使得（dé）消费者的注（zhù）意力越来越（yuè）分（fèn）散，消费（fèi）者（zhě）的时间和（hé）精力（lì）越来（lái）越稀缺（quē）。在这个快（kuài）速发展的时代，品牌如果（guǒ）广告形式还不再改（gǎi）变，你浪费（fèi）的（de）广告费也许（xǔ）不止（zhǐ）一半（bàn），甚至更多。

那（nà）广告营（yíng）销（xiāo）到（dào）底怎么样（yàng），才能很好（hǎo）的提高（gāo）广告营销（xiāo）的效率呢？

知道消（xiāo）费者喜欢（huān）什（shí）么，广告才能提供什（shí）么。洞察消费者需（xū）求需要全（quán）盘的（de）从整个消费者的生命周期出（chū）发。不能仅仅停留在某一个（gè）点，洞察消费者需求的应（yīng）用为品牌（pái）连（lián）通消费者整个生命（mìng）周期触点提供营销解决方（fāng）案，消费者体验流程数字化（huà）成为洞察消费者需求（qiú）的基（jī）本方式。

洞（dòng）察消费者需求是对消费（fèi）者的体验流程最重要的支撑（chēng）。从通过广（guǎng）告（gào）吸引消费者注意力开始到整个消（xiāo）费（fèi）者购买的全部（bù）过程。里面包括消费（fèi）者每种接触的媒介渠道、每个（gè）触发点，通过建立数据收集，不断的（de）分析消费者在某个（gè）点上处在（zài）什么阶段，每个阶段（duàn）用什（shí）么方法（fǎ）能够更（gèng）高效的转化消费者。从（cóng）而慢慢形成最（zuì）高效（xiào）的（de）转化方式和转化方法。慢慢的，这些消费者广告（gào）营销转（zhuǎn）化方式不断的迭代，不断的提（tí）高效（xiào）果（guǒ）。品牌（pái）的广告营销策略和效果就会不（bú）断的（de）提升。

广（guǎng）告浪（làng）费的（de）一半（bàn），无非就是目标消（xiāo）费者、媒介渠（qú）道选（xuǎn）择（zé）、投（tóu）放（fàng）时机、传播内容四者没有（yǒu）形成良好的匹配。所以广告公司（sī）要想改变这种情（qíng）况，就要融入大数据。因为大数据，就容易知道广告费浪费的那一半到底在（zài）哪里。通过（guò）大数据消费者的画像，容易实现这四个（gè）要素的精（jīng）准匹配。广告营销如同寻找恋人，效果不（bú）理想本质上就是没（méi）能（néng）找到对（duì）的人在对的（de）时（shí）间、用对的方式（shì）说对的话（huà）。

在最容易遇到潜在恋人的地方（媒介渠道），在（zài）她们出现的时间（jiān）内（投放时机选择）制造一（yī）场精心策划的相遇，说恰到好（hǎo）处（chù）的情话（广告（gào）传播/沟通内容）。做她喜欢的事（推（tuī）广活动设计），送她喜欢的礼物（产品/服（fú）务），并使双方的感情不（bú）断（duàn）升华（huá）并（bìng）持久（客户价值（zhí）管理（lǐ））。因（yīn）而，只有通过大数据营销的（de）手段才能解决广（guǎng）告（gào）浪费的问题（tí）。当然涉及到精准（zhǔn）投放，里面的（de）技术是数据公司软件设（shè）计师设计的，所以一部分公司为了利益也会（huì）造假（jiǎ），这也需要数据公（gōng）司注意的地方（fāng）。

提高广告营（yíng）销的效（xiào）率，就是要研究消费者每（měi）个阶段的（de）转（zhuǎn）化（huà）率。提高每个阶段的有效性，最终达到（dào）广告营销投放以后，产生销售业绩。无论哪个（gè）阶段（duàn）的广告营销转化率，都会直接影响到整个品牌的营销业绩。为了广（guǎng）告营销流程化，品（pǐn）牌必须在和消费（fèi）者接触的每个接触点都（dōu）设立消（xiāo）费者行为采集点。每个（gè）营销环节都建立营销转化率分析模（mó）型，评估（gū）广告营销（xiāo）的转化率（lǜ）。找到（dào）提升（shēng）广告营（yíng）销转化率的方（fāng）法，从源（yuán）头上面提升品牌的（de）广（guǎng）告（gào）营销效率和效（xiào）果。

通过广告营销效率最好的方法就（jiù）是分析消费者的行为及背后的心理。通过数据（jù）收集是（shì）无法看清消费者的心理。只能（néng）通（tōng）过收集（jí）消费者（zhě）的（de）行为，来推导出消费（fèi）者的心（xīn）理。然后从消费者（zhě）心理上塑造消费者购买（mǎi）阶（jiē）段（duàn）进（jìn）阶的（de）把控方式和方法。行（háng）为数（shù）据收集越（yuè）精细（xì），品牌对消（xiāo）费者心理活动的把控（kòng）就越精准，就能为更好的广（guǎng）告营销（xiāo）提供真实（shí）有效（xiào）的营销素材（cái）。在（zài）利用（yòng）这种方法实现消费者（zhě）整个（gè）生命周期体验研究之后，需（xū）要（yào）不断迭代（dài），建立数据收集点跟踪广告（gào）营销相关（guān）转（zhuǎn）化（huà）方（fāng）法的效率和效果。

广告的优化是一个非常（cháng）复杂系统的任务（wù）。面（miàn）对多种多样的场景（jǐng）、消费者特征、搜索词，信息常（cháng）常是模糊的（de）、不完整的、不确定的。如（rú）何更好（hǎo）地抓住（zhù）浏览者背（bèi）后的意图，找（zhǎo）出广告的潜在消费者，需要复杂的判断处理。选（xuǎn）择（zé）的思路，不是自（zì）上而下（xià）地设计一套精密的投放策略并人（rén）为保持更新，而是用大量相对简单（dān）的广告因子（zǐ）构成策略池，并接入反馈（kuì）数据用于选择淘汰，建立一套可以（yǐ）自行（háng）优化进化的系统（tǒng）。

这样一来系统（tǒng）形成闭环，就可以（yǐ）让数据自己去寻找答案了。进化（huà）的单元是广告（gào）因子，一个（gè）匹（pǐ）配的（de）广告（gào）因（yīn）子（zǐ）可以是“给18-28岁喜欢美（měi）丽的女性推荐化妆品”，一个出（chū）价的广告因子可以是“之（zhī）前10元竞价失败的（de）广告这次（cì）出12元”等等。单（dān）独一个广告因子（zǐ）并不全面，也未必准（zhǔn）确（què）有效。但是，大量的广告因子整合（hé）起来，就可（kě）以覆盖各种各（gè）样的情况。根据真实的效果数据淘汰较差的广（guǎng）告因子，并将较好（hǎo）的（de）广告因子组合变（biàn）化，就可以（yǐ）产生出越来越优（yōu）化有效的广告营销策略。