移动端被曝成为搜索(suǒ)乱象的“重灾区”,最近有没有改变呢(ne)?《人(rén)民日报》记者做了实验,在手机(jī)端下载几个知名APP,先(xiān)后(hòu)在这(zhè)些APP和部分内置浏览器的搜索栏输入“胸闷”一词,发现搜索结果(guǒ)的前(qián)几条(tiáo)甚至首页均被医院广告占领,广(guǎng)告打着“中医品(pǐn)牌”“名师诊疗”的(de)标(biāo)签,来院路线、坐诊专家(jiā)、咨询电话等信息(xī)一应(yīng)俱全。同一家医(yī)院的广告甚至反(fǎn)复(fù)出(chū)现,严重(chóng)“霸屏”,多次往下拉动页面(miàn)才能看到其(qí)他信息。
竞价排名借助移动(dòng)搜索借尸还魂,并不(bú)令人意外,这是(shì)由(yóu)广(guǎng)告市(shì)场(chǎng)的环境和趋势决定的。一组国家工商(shāng)总局的数据显示,2017年全国广告经营额(é)6896亿元,互联网(wǎng)广告份额超过50%,其(qí)中移动端广告发展(zhǎn)尤为(wéi)迅速,预计今年(nián)的市场规模将突破(pò)2500亿(yì)元(yuán)。如此巨大(dà)的蛋(dàn)糕,意味着激烈的市场竞争,“竞价排名”模式反而显得传(chuán)统了点,现在又出现很多新情况。比(bǐ)如(rú)打开手机就显示(shì)的开屏广告,和自(zì)媒体内容相伴相随的软文,根据算法主(zhǔ)动推荐(jiàn)的信息流广告、社群广告(gào),有的(de)甚(shèn)至还能以个性化、定制化新闻形式或者二级(jí)跳转形式呈现,模式极为新颖,且不易被察觉和识别。然而,移(yí)动(dòng)互联(lián)网终究(jiū)不是法外之地,有些平台用以自辩的“白(bái)马非(fēi)马论(lùn)”经不(bú)起推敲,不管(guǎn)模(mó)式多新,毛发多白(bái),马始(shǐ)终是马,广告始终(zhōng)是广(guǎng)告。
移(yí)动互联网的快速兴(xìng)起(qǐ),庞大公众基数的(de)不断攀升,都(dōu)在牵引着广告(gào)市场资本(běn)的移动方向,意味着相关部门要快(kuài)马加鞭,认识到新(xīn)情况、新问题(tí),并将其纳入监管视野。和PC端广(guǎng)告不(bú)同,移(yí)动端不仅模式新,而(ér)且更有危害性(xìng)。这是因为移动端集合(hé)了大量(liàng)个人数(shù)据,各种(zhǒng)垂(chuí)直(zhí)类平台的发展也分(fèn)散了用户,使得医(yī)疗(liáo)、教育、招聘、生活类信息搜(sōu)索都涉及不少个人敏(mǐn)感信息。《2017年度网络(luò)隐私安全及(jí)网络欺诈行为(wéi)分析(xī)报告(gào)》显示,去(qù)年下半年,安卓系统手(shǒu)机应用中,有98.5%都在获取(qǔ)用户隐私权限,不管它们出自(zì)什么目的,这都是个危险的信(xìn)号,意味着我(wǒ)们将面对(duì)真假难辨的定制广告,或者被(bèi)不法(fǎ)分子搜集信息进而实施精准欺诈或广告轰炸。对违法广告的治理,某种意义上也是移动端权限治理,嵌入了公众对(duì)隐私权(quán)的(de)呼声。
回到监管本身,不得不承认(rèn)相(xiàng)关理念技术是落(luò)后于(yú)市场发展速(sù)度的。在“魏则西事件”发生的2016年,互联网医疗(liáo)广告甚(shèn)至沿用(yòng)10年前(qián)发布的《医疗广告(gào)管理(lǐ)办法(fǎ)》,并且仍然被定义为“商业推(tuī)广”。在(zài)此情形下,2016年发布的《互(hù)联网广告(gào)管(guǎn)理暂行办法(fǎ)》,第一次对(duì)互联网广(guǎng)告做出明(míng)确界定,但其(qí)规定用户“拒绝广告”的权利,仅仅适(shì)用于弹窗广告等,显然已经(jīng)跟不(bú)上公众的需求。国(guó)家工商(shāng)总局也正是看到了这点(diǎn),在今年发(fā)起了首次针对新媒(méi)体账户(hù)的重点整(zhěng)治,初步实现对1000个APP和1000个公众号互联网广告的(de)监测(cè)。从目前的数(shù)据看,互联网广告的违法(fǎ)率(lǜ)从开展监测前的(de)7.1%降至1.98%,威慑作用初步显现(xiàn),但实际上(shàng),很多广告有可能更(gèng)隐(yǐn)蔽了,或者转移了(le)。对此要意(yì)识到,监(jiān)测(cè)广告能(néng)力(lì)的(de)成长(zhǎng),最终指向(xiàng)的还是制度性建设,只有完善法律法规,建立长效机制,才能从根本上净化广告市场。
“法(fǎ)律的威慑力不在(zài)于其有多么严(yán)厉(lì),而在于其后果(guǒ)不可避免”。以(yǐ)一些具有典型性的违法广告为切入点,相关部(bù)门(mén)应该进一步作研究(jiū),提高(gāo)法律的惩(chéng)戒力度(dù),尤(yóu)其是考虑(lǜ)对平台方(fāng)的(de)巨额赔(péi)偿机制。移动(dòng)端广告不是法(fǎ)外之地——只有对违法经营、发布者(zhě)执法必严、违法必究,这一理念才会深入人(rén)心。